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1. 常州12345如何提交诉求？

1、常州12345如何提交诉求？

常州市的12345是一个政府公共服务热线，用于市民和企业向政府提交各种诉求和咨询。以下是关于如何提交诉求的步骤：
1. 拨打12345热线电话。通常，服务热线会有人接听，你可以将你的问题或诉求告知工作人员。工作人员可能会要求你提供一些必要的个人信息或相关材料。
2. 使用常州市的12345网站或手机APP进行提交。你可以访问常州市政府官方网站，找到12345栏目，然后填写所需的信息来提交你的诉求。常州12345手机APP可以在应用商店中下载安装。
3. 进入常州市的政府部门进行面对面咨询和提交。在常州市的各级政府部门内，通常会设有接待窗口或大厅，你可以直接前往并咨询相关工作人员，提交你的诉求或咨询。
在提交诉求时，建议提供详细的信息，并保留好所提交的凭证，以便日后跟进和核实。另外，可以选择适当的时间进行咨询，以避免热线和政府部门接待窗口的高峰时段。

要向常州12345提交诉求，可以按照以下步骤进行操作：
1. 可以通过电话拨打常州12345热线进行咨询或提交诉求。常州12345热线的电话号码为12345。
2. 也可以通过常州市政府门户网站进行在线提交。首先，进入常州市政府门户网站，网址为https://www.changzhou.gov.cn/，找到“常州市投诉在线”或类似名称的板块，点击进入。然后，根据指引填写表格并提交相关信息。
3. 此外，还可以通过常州市12345 APP进行提交。首先，在手机应用商店下载并安装常州市12345 APP。然后，打开APP，进行注册和登录。选择合适的板块，填写相关信息并提交诉求。
无论选择哪种方式提交诉求，建议在提交时详细描述问题，提供相关证据和材料，并保留好相关的投诉或申诉编号，以便后续跟进和查询。

当12345电话接通后，把你的诉求直接和接线员讲，接线员会根据你的诉求转至相关单位处理，过几天12345会来电询问处理结果。

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